Часто задаваемые вопросы для оптовых покупателей

Каков ваш минимальный размер заказа?

У нас есть $500 минимальная сумма заказа (MOV) Для оптовых заказов, без минимального количества товаров на единицу продукции. Вы можете комбинировать любые наши умные товары для домашних животных, чтобы достичь установленного лимита.

Вы осуществляете доставку по всему миру?

Да, мы осуществляем доставку практически во все страны. Мы сотрудничаем с надежными логистическими партнерами, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку.

Сколько времени занимает доставка?

Стандартная доставка занимает 7–21 рабочих дней, В зависимости от вашего местоположения. Для всех заказов предоставляется полное отслеживание.

Ваши цены указаны напрямую от производителя?

Да. Мы напрямую сотрудничаем с ведущими производителями товаров для домашних животных в Шэньчжэне, исключая посредников и предлагая вам конкурентоспособные оптовые цены.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Для оптовых заказов мы принимаем банковские переводы, PayPal и основные кредитные карты.

Что, если мой заказ придёт повреждённым?

В течение 7 дней с момента доставки свяжитесь с нами и предоставьте фотографии повреждений, и мы организуем замену или возврат средств.

Вы предоставляете скидки при оптовых закупках?

Да, для заказов свыше $2000 действует многоуровневая система ценообразования. Свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.

Ваша продукция имеет сертификаты безопасности?

Все умные товары для домашних животных соответствуют Соответствует стандартам CE, FCC и RoHS., что делает их безопасными для продажи по всему миру.

Могу ли я сначала заказать образцы?
Да, доступны пробные заказы, чтобы вы могли проверить качество перед совершением оптового заказа.
Какова гарантия на вашу продукцию?

Большинство товаров поставляются с 12-месячная гарантия производителя против дефектов.

Вы предоставляете послепродажную поддержку?

Да, наша команда оказывает специализированную поддержку по вопросам, касающимся продукции, устранения неполадок и оформления заказов.

Могу ли я вернуть непроданные товары?

Возврат принимается только в случае бракованной продукции. Нераспроданные товары возврату не подлежат без предварительного согласования.