Häufig gestellte Fragen zum Großhandel

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?

Wir haben ein Mindestbestellwert (MOV) $500 Für Großhandelsbestellungen gibt es keinen Mindestbestellwert pro Artikel. Sie können beliebige Kombinationen unserer intelligenten Haustierprodukte zusammenstellen, um den Mindestbestellwert zu erreichen.

Liefern Sie weltweit?

Ja, wir liefern in fast alle Länder. Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardlieferung dauert 7–21 Werktage, Je nach Ihrem Standort. Für alle Bestellungen wird eine vollständige Sendungsverfolgung angeboten.

Sind Ihre Preise direkt vom Hersteller?

Ja. Wir arbeiten direkt mit führenden Herstellern von Heimtierbedarf in Shenzhen zusammen und eliminieren so Zwischenhändler, um Ihnen wettbewerbsfähige Großhandelspreise anbieten zu können.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisungen, PayPal und die gängigen Kreditkarten für Großhandelsbestellungen.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Schadens. Wir werden dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Gewähren Sie Mengenrabatte?

Ja, für Bestellungen über $2.000 bieten wir gestaffelte Preise an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Sind Ihre Produkte sicherheitszertifiziert?

Alle intelligenten Haustierprodukte erfüllen die Anforderungen CE-, FCC- und RoHS-Standards, wodurch sie weltweit sicher verkauft werden können.

Kann ich zuerst Muster bestellen?
Ja, wir bieten Musterbestellungen an, damit Sie die Qualität vor einer größeren Bestellung testen können.
Welche Produktgarantie bieten Sie an?

Die meisten Artikel werden mit einem 12 Monate Herstellergarantie gegen Mängel.

Bieten Sie Kundendienst an?

Ja, unser Team bietet Ihnen dedizierte Unterstützung bei Produktfragen, Fehlerbehebung und Bestellproblemen.

Kann ich unverkaufte Artikel zurückgeben?

Rücksendungen werden nur bei defekten Produkten akzeptiert. Nicht verkaufte Lagerbestände können nur nach vorheriger Genehmigung zurückgegeben werden.