أسئلة وأجوبة حول البيع بالجملة

ما هو الحد الأدنى لمتطلبات الطلب لديكم؟

لدينا $500 الحد الأدنى لقيمة الطلب (MOV) لطلبات الجملة، بدون حد أدنى لكل وحدة تخزين. يمكنك اختيار أي مزيج من منتجاتنا الذكية للحيوانات الأليفة للوصول إلى الحد الأدنى.

هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول العالم تقريباً. ونعمل مع شركاء لوجستيين موثوقين لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المحدد.

كم تستغرق عملية التوصيل؟

يستغرق التوصيل العادي 7-21 يوم عمل, حسب موقعك. تتوفر خدمة تتبع كاملة لجميع الطلبات.

هل أسعاركم مباشرة من المصنع؟

نعم. نحن نتعاون مباشرة مع مصانع مستلزمات الحيوانات الأليفة الرائدة في شنتشن، مما يلغي الحاجة إلى الوسطاء لنقدم لكم أسعار جملة تنافسية.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل التحويلات المصرفية، وباي بال، وبطاقات الائتمان الرئيسية لطلبات الجملة.

ماذا لو وصل طلبي تالفاً؟

اتصل بنا وأرسل لنا صوراً للأضرار في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم، وسنقوم بترتيب استبدال المنتج أو رد المبلغ المدفوع.

هل تقدمون خصومات على الكميات الكبيرة؟

نعم، تتوفر أسعار متدرجة للطلبات التي تزيد قيمتها عن $2000. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص.

هل منتجاتكم حاصلة على شهادات السلامة؟

جميع منتجات الحيوانات الأليفة الذكية تلبي المتطلبات معايير CE و FCC و RoHS, مما يجعلها آمنة للبيع في جميع أنحاء العالم.

هل يمكنني طلب عينات أولاً؟
نعم، تتوفر طلبات العينات حتى تتمكن من اختبار الجودة قبل إجراء عملية شراء بالجملة.
ما هو ضمان منتجكم؟

معظم المنتجات تأتي مع ضمان المصنّع لمدة 12 شهرًا ضد العيوب.

هل تقدمون خدمة ما بعد البيع؟

نعم، يقدم فريقنا دعمًا مخصصًا للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات، وحل المشكلات، ومشاكل الطلبات.

هل يمكنني إرجاع المنتجات غير المباعة؟

لا تُقبل المرتجعات إلا في حالة وجود عيب في المنتج. ولا يمكن إرجاع المخزون غير المباع إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة.