Então surge a pergunta: onde está o conteúdo? Ainda não? Não é tão ruim, o texto provisório resolve. Mas pior ainda, e se o peixe não couber na lata, o pé for grande demais para a bota? Ou pequeno demais? Frases curtas demais, títulos demais, imagens grandes demais para o design proposto, ou pequenas demais, ou até que se encaixam, mas ficam estranhas por algum motivo.

Um cliente insatisfeito por um motivo é um problema; um cliente insatisfeito, mesmo sem conseguir identificar exatamente a causa, é pior. Provavelmente, faltou colaboração, comunicação e pontos de controle; não havia um processo acordado ou especificado com a granularidade necessária. É uma estratégia de conteúdo que deu errado desde o início. Se você pensa assim, que tal o contrário? Como avaliar conteúdo sem design? Sem tipografia, sem cores, sem layout, sem estilos – todos esses elementos que transmitem sinais importantes que vão além do mero texto, hierarquias de informação, peso, ênfase, ênfase indireta, prioridades – todas essas nuances sutis que também têm apelo visual e emocional para o leitor.