Lalu muncul pertanyaan: di mana isinya? Belum ada? Tidak apa-apa, masih ada contoh teks yang bisa membantu. Tapi yang lebih buruk, bagaimana jika ikannya tidak muat di dalam kaleng, kakinya terlalu besar untuk sepatunya? Atau terlalu kecil? Kalimatnya terlalu pendek, judulnya terlalu banyak, gambarnya terlalu besar untuk desain yang diusulkan, atau terlalu kecil, atau gambarnya muat tetapi terlihat kurang bagus karena alasan tertentu.

Klien yang tidak puas karena suatu alasan adalah masalah, tetapi klien yang tidak puas meskipun ia tidak dapat menjelaskan alasannya dengan tepat jauh lebih buruk. Kemungkinan besar tidak ada kolaborasi, komunikasi, dan titik kontrol, tidak ada proses yang disepakati atau ditentukan dengan detail yang dibutuhkan. Ini adalah strategi konten yang salah sejak awal. Jika itu yang Anda pikirkan, bagaimana dengan sebaliknya? Bagaimana Anda dapat mengevaluasi konten tanpa desain? Tanpa tipografi, tanpa warna, tanpa tata letak, tanpa gaya, semua hal yang menyampaikan sinyal penting yang melampaui sekadar teks, hierarki informasi, bobot, penekanan, tekanan tersirat, prioritas, semua isyarat halus yang juga memiliki daya tarik visual dan emosional bagi pembaca.